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Das Bildungswerk nimmt den Seminarbetrieb ab dem 29.06.2020 in eingeschränkter Form wieder auf! Neben ausgewählten Präsenz-Veranstaltungen bieten wir weiterhin online-Seminare an!

Management

Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

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„Ein Mitarbeitergespräch ist das beste Führungsinstrument, wenn es gut genutzt wird“, befand unlängst ein bekannter Managementtrainer. Der Mitarbeiter erfährt, wo er steht und welche Aufgaben, Ziele oder Probleme es gilt, in der Zukunft anzugehen. Es ist eine persönliche Form des Austauschs, die im optimalen Fall zu einer positiven Entwicklung der Unternehmenskommunikation, der Mitarbeiterzufriedenheit und Leistungsbereitschaft beiträgt.

  • Welche Arten von Mitarbeitergesprächen gibt es?
  • Aufbau, Organisation und Ablauf von Mitarbeitergesprächen
  • Ziele vereinbaren
  • Gesprächsführung und Gesprächstechniken
  • Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen, Meinungsverschiedenheiten, Einwänden, Emotionen, persönlichen Befindlichkeiten, Eskalationen
  • Praxisbeispiele, Fallübungen