Wichtiger Hinweis zur aktuellen Coronavirus-Entwicklung
Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer, liebe Dozentinnen und Dozenten, sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Gesundheit, sowie die Ihrer Familien und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund hat die Bundesgeschäftsführung mit Blick auf die Entwicklung der Corona-Pandemie vorsorglich entschieden den Seminarbetrieb ab dem 16.03.2020 bis auf Weiteres auszusetzen. Wir informieren Sie unverzüglich, sobald wir den Betrieb wieder aufnehmen. Wir hoffen in dieser Situation auf Ihr Verständnis für diese Entscheidung.

Management

Deeskalierende Kommunikation für Führungskräfte

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Professionelles Auftreten in jeder Situation

Text kommt

Als Führungskraft sind Sie Akteur an verschiedenen Schnittstellen, müssen konfliktbeladene Situationen rechtzeitig erkennen und gekonnt entschärfen. In diesem Seminar erlernen Sie praxistaugliche Deeskalationsstrategien zur konstruktiven Lösung angespannter Situationen.

  • Grundkenntnisse zur Entstehung von Konflikten
  • Wirksame Deeskalationsstrategien
  • Souveränes Auftreten durch gezielten Einsatz der Körpersprache
  • Deeskalierende verbale und nonverbale Kommunikation
  • „Selbst-Deeskalation“ und Reflektion des eigenen Umgangs mit Konflikten