Teilhabe

Prozessoptimierung in administrativen Bereichen

18611

In diesem Training lernen Sie den Grundgedanken von Lean und KVP kennen, sowie die wichtigsten Prinzipien. Sie werden Analyse- und Visualisierungsmethoden kennenlernen, um Arbeitsabläufe darzustellen und Problem aufzuzeigen. In einer Simulation zeigen wir auf, wie Sie Standards schaffen, Schnittstellen reduzieren und klare Verantwortlichkeiten definieren. So wird am Ende deutlich, wie Sie Ihre Arbeitsabläufe aufeinander abstimmen und optimieren können.

  • Grundgedanken Lean, KVP und Prozessverbesserung
  • Schwachstellen und Verschwendung im Gesamtprozess identifizieren
  • 6 S im Büro
  • Standards im indirekten Bereich: Ablage, Kommunikation, Dokumentation und Definition von Schnittstellen
  • Verbesserungspotentiale ableiten, z.B. Reduktion und Optimierung von Schnittstellen und Prozessharmonisierung
  • Aufnahme eine Swimlane-Diagramms als Analyse- und Prozessdarstellungsmethode anhand einer Simulation
  • Darstellung eines Soll-Prozesses
  • Impulse zum Übertrag in die Praxis